Paiement et livraison des bijoux

 

Votre satisfaction nous tient à coeur. La satisfaction du client est de la plus grande importance pour nous, pour ce, il est primordial que vous compreniez nos politiques de magasinage en ligne avant toute transaction sur notre site web. Veuillez vous assurer de lire les conditions suivantes:

Moyens de paiement

Sécurité et rapidité

Chez Pierres Précieuses, nous utilisons un système de transactions électroniques sécuritaire permis par PayPal. Paypal vous permet de payer sans même que le marchand ne voit votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.

Effectivement, PayPal protège à 100% les acheteurs contre les paiements non-autorisés à partir de leur compte. De plus, grâce à la protection de l’acheteur de PayPal, votre achat peut être couvert jusqu’à concurrence de 1000$.

garantie : Satisfaction ou remboursé

Si vous n’êtes pas satisfait, pour quelques raisons que ce soit, veuillez nous contacter. Notre personnel compétent vous aidera en vous livrant un autre item, en remplaçant votre commande ou en remboursant votre achat (à l’exception des frais de réapprovisionnement de 15%).

Livraison

Nous expédions les achats dans les trois (3) jours ouvrables suivant la date de l’achat. Si notre atelier est trop occupé ou si notre réserve de pierres est en souffrance, nous vous avisons du délai par courriel. Tous nos bijoux sont expédiés via les Services express. Ces compagnies disposent de numéros de suivi pour chaque livraison. Ainsi, il nous est possible de suivre votre achat pendant sa livraison.

Nous payons les frais d’expédition en France. Des frais additionnels seront ajoutés à votre achat pour une expédition dans les autres pays. Pour tous les autres pays, nous vous contacterons avec le coût exact de votre livraison, si nécessaire.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter via courriel.